Introducción:

El internet es una herramienta asombrosa. Posee el poder de cambiar la manera en que vivimos, y actualmente somos testigos de ese gran potencial. Con tan solo un clic, usted puede seguir las noticias, buscar datos, comprar bienes y servicios, y comunicarse con otros desde cualquier parte del mundo. Es importante para PROGREVO ayudar a sus clientes a conservar su privacidad mientras aprovechan de todo lo que el internet puede ofrecer.

• No venderemos ni daremos su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o ninguna otra información a nadie.
• Usaremos las medidas de seguridad más avanzadas para proteger su información contra usuarios no autorizados.

Aviso:

Nosotros le solicitaremos cuando sea necesario información que permita identificarlo personalmente (información personal) o que nos permita contactarle. Generalmente, esta información es solicitada cuando usted se registra en el sitio, cuando descarga un producto o material gratis, participa en un concurso o evento, ordena boletines por correo electrónico u otros.

Información personal que recopilamos y almacenamos:

Es posible que se solicite a los miembros que proporcionen cierta información personal cuando se suscriban a nuestros Productos o Servicios, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, información de facturación (como el número de una tarjeta de crédito) y el tipo de ordenador personal que se utiliza para acceder a los Servicios. La información personal recopilada de los Miembros durante el proceso de registro (o en cualquier otro momento) se utiliza principalmente para proporcionar una experiencia personalizada al utilizar nuestros Productos y Servicios. Su información nunca será divulgada, comercializada, licenciada o vendida a terceros. Sin embargo, podemos hacer una divulgación limitada de información personal bajo las circunstancias específicas que se describen más adelante.

La información que usted nos proporciona nunca será revelada, comercializada, licenciada o vendida a un tercero. Sin embargo, hay casos específicos, descritos más adelante, en los que su información podría ser proporcionada a un tercero conocido.

Parte de la información que podemos recopilar y almacenar sobre usted en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios para usted puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico de cuenta para pagos en línea
• Información de tarjeta de crédito enmascarada (para reembolsos)
• Edad
• Género
• Estado Civil
• Religión
• Rango de ingresos
• Educación
• Profesión
• Estado de los padres
• Otras respuestas a encuestas y cuestionarios
• Fuente de registro
• Fecha de creación de la cuenta
• Fecha de actualización de las cuentas
• Dirección de IP
• Marca de tiempo
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Navegador
• Clics de apertura de correo electrónico

Cuando usted utiliza nuestra Plataforma, automáticamente recopilamos información sobre usted, incluyendo:

Fecha de creación de la cuenta, Fecha de actualización de la cuenta, Dirección IP, Tipo de dispositivo, Hora, Sistema operativo, Navegador, Clics de correo electrónico abiertos, Historial de inicio de sesión, Detalles del pedido, Ubicación, Idioma, País, Zona horaria, Fuente de registro.

Cuando usted realiza una Evaluación o aplica a Eventos de PROGREVO, parte de la información que podemos recopilar y almacenar sobre usted en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios para usted puede incluir: Edad, sexo, estado civil, religión, nivel de ingresos, educación, profesión, estado de los padres, cumpleaños, número de teléfono.

Cómo utilizamos la información personal que comparte:

Nosotros usamos la información personal descrita anteriormente para cuatro fines principales:

• Para lograr que el sitio sea más fácil de usar para usted, al no tener que introducir información más de una vez.
• Para ayudarle a encontrar productos, servicios o información rápidamente.
• Para ayudarnos a crear un contenido más relevante.
• Para notificarle de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de PROGREVO.

Adicionalmente, su información personal puede ser utilizada para los siguientes propósitos:

• Para contactarlo
• Cuando haya optado por recibir mensajes de correo electrónico
• Para responder a sus preguntas por correo electrónico. No utilizamos la dirección de correo electrónico de devolución para ningún otro propósito, ni la compartimos con terceros.
• Para monitorear y analizar tendencias tales como:
  • Historial de compras
  • Informes de ventas
  • Comportamiento en el Sitio
  • Clics y aperturas de correo electrónico
• Comercializar nuestros productos y servicios a través de:
  • Mercadeo por correo electrónico
  • Publicidad, incluyendo redireccionamiento a través de Google y Facebook
  • Notificaciones
• Realizar tareas contables, administrativas y legales

Cuando usted se une a nosotros, nos proporciona su información de contacto, incluyendo su nombre y dirección de correo electrónico. Nosotros usamos esta información para enviarle actualizaciones sobre su orden, cuestionarios para medir su satisfacción con nuestro servicio y anuncios sobre servicios nuevos y emocionantes que ofrecemos. Cuando usted ordena con nosotros, le solicitamos su dirección de facturación. Nosotros usamos esta información solo para facturarle por el (los) producto(s) que ordenó en ese momento. Para su conveniencia, guardamos la información de facturación en caso de que usted desee ordenar con nosotros nuevamente, pero no usamos esta información de nuevo sin su permiso.

PROGREVO revelará su información personal, sin aviso, solo si es requerido por la ley o si está convencido de que dicha acción es necesaria para: (a) ajustarse a los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal notificado a PROGREVO o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de PROGREVO y su familia de sitios web, y (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de usuarios de PROGREVO, sus sitios web, o del público.

Acceso:

Nosotros le proporcionaremos los recursos para asegurar que su información personal sea correcta y actual. Usted podrá revisar y actualizar esta información en cualquier momento en su cuenta de http://progrevo.com/. Allí, podrá:

• Ver y editar la información personal que ya nos ha proporcionado.
• Decirnos si desea recibir información de mercadeo.
• Suscribirse a boletines electrónicos sobre nuestros productos y servicios.
• Registrarse. Una vez sea haya registrado, no necesitará hacerlo de nuevo.

 

Quién tiene acceso a sus datos dentro de nuestra compañía:

Dentro de nuestra organización, el acceso a sus datos está limitado a aquellas personas que requieren acceso para proporcionarle los Productos y Servicios que usted nos compre, para contactar con usted y para responder a sus consultas, incluyendo las solicitudes de reembolso. Estos miembros del personal pueden estar en equipos tales como: marketing, eventos, desarrollo, ejecutivo, soporte al cliente. Los empleados sólo tienen acceso a los datos que son pertinentes a su equipo, cuando existe una necesidad de información.

 

Padres o guardianes, queremos ayudarles a conservar la privacidad de sus hijos. Le recomendamos que conversen con sus hijos sobre el uso seguro y responsable de su información personal mientras usan el internet.

PROGREVO no publica un contenido que está dirigido para niños. No obstante, si usted está preocupado de que sus hijos le proporcionen a PROGREVO cualquier información personal sin su consentimiento, le invitamos a que nos lo informe.

Cookies y herramientas de trazabilidad:

Utilizamos cookies para ayudarle a hacer más fácil el uso de nuestro sitio web como, por ejemplo:

• Para recordar sus preferencias de país e idioma
• Para entregar información que se ajuste a sus intereses
• Para ayudarnos a entender nuestra audiencia y patrones de tráfico
• Para permitirle iniciar sesión automáticamente en los programas y partes de nuestro sitio que requieren membresía
• Administrar y presentar la información del sitio que se muestra en nuestro sitio web y que será específica para usted.

También, utilizamos los Web Bugs o “gifs invisibles” para recopilar datos personales y no personales sobre cómo utiliza nuestro sitio como, por ejemplo, durante cuánto tiempo visitó nuestra página, qué navegador web está utilizando, cuál es su sistema operativo y quién es su proveedor de servicios de Internet. Además, también utilizamos los datos de Google Analytics y la cookie DoubleClick para publicar anuncios basados en las visitas previas de un usuario a nuestro sitio web. Estos datos se recogen de miles de visitas al sitio y se analizan en su conjunto. Esto nos ayuda a construir un mejor sitio web para satisfacer las necesidades de nuestros visitantes, para hacer un seguimiento del rendimiento de nuestra publicidad en línea, como los anuncios de banners en línea, y para determinar dónde colocar publicidad futura en otros sitios web.

Desactivación de Cookies y Web Bugs: Si no se siente cómodo con la recopilación de dicha información mediante el uso de Cookies y Web Bugs, le recomendamos desactivar estas funciones a través de las preferencias de su navegador, aunque debe entender que esto limitará el rendimiento y la funcionalidad del sitio web de nuestra empresa. La documentación de su navegador debe proporcionar procedimientos específicos para desactivar el soporte de cookies y web bugs.

También, puede optar por no utilizar la cookie DoubleClick visitando la página de desactivación de publicidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy/ads/. De la misma manera, puede optar por no usar Google Analytics visitando la página de inhabilitación de Google Analytics:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Con quién compartimos sus datos fuera de nuestra organización y para qué fin:

Procesadores

Podemos utilizar proveedores de servicios para asistirnos con ciertas funciones, como el procesamiento de pagos, la transmisión de correo electrónico, la realización de encuestas o concursos, el alojamiento de datos, la gestión de nuestros anuncios y algunos aspectos de nuestro soporte técnico y de atención al cliente. Tomamos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted sólo para los fines que autorizamos, sujetos a obligaciones de confidencialidad, incluyendo la ejecución de Acuerdos de Privacidad de Datos que cumplan con los Reglamentos sobre Protección de Datos de RGPD, según sea el caso.

Utilizamos soluciones de terceros para mercadeo y análisis. Este procesamiento se realiza en plataformas de terceros en cuentas de propiedad de la Compañía. Este procesamiento está sujeto a nuestros Acuerdos o anexos de privacidad de datos con estos terceros, y a sus respectivas políticas de privacidad.

Autoridades

Podemos acceder, preservar y divulgar información sobre usted a terceros, incluyendo el contenido de los mensajes, si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, las leyes, regulaciones, procesos legales o auditorías aplicables. También podemos revelar información sobre usted si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros Términos de Uso, o directrices y políticas relacionadas, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de, o prevenir el fraude o el abuso de, la Compañía u otros.

Conservamos cierta información que recopilamos de usted mientras es miembro del Sitio, y en ciertos casos en los que ha eliminado su cuenta, por las siguientes razones:

• Para que pueda usar nuestro Sitio;
• Para asegurarnos de que no nos comuniquemos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos;
• Para proporcionarle un reembolso, si le corresponde;
• Entender mejor el tráfico de nuestro Sitio para que podamos proporcionar a todos los miembros la mejor experiencia posible;
• Detectar y prevenir el abuso de nuestro Sitio, actividades ilegales e infracciones de nuestros Términos de Servicio; y
• Cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.
• Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información, la borraremos o la convertiremos en anónima.

 

Consentimiento

Si usted elige no registrarse o proporcionar información personal, todavía puede usar la mayor parte del sitio web. Pero no podrá acceder a las áreas que requieran registro.

Si usted decide registrarse entonces podrá seleccionar los tipos de información que desea recibir por parte de nosotros al suscribirse a varios servicios, como nuestros boletines electrónicos. Si usted no desea ser contactado por nosotros con respecto a ofertas de productos, programas, eventos o servicios de PROGREVO a través del correo electrónico, correo postal, o teléfono, puede seleccionar la opción aclarando que no desea recibir mensajes de mercadeo de PROGREVO.

Sus derechos de privacidad

Los derechos que usted puede tener, dependiendo del país en el que viva, incluyen:

• Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información.
• Si usted solicita que su cuenta sea eliminada, perderá el acceso a todos nuestros programas en los que está registrado activamente.
• Oponerse al procesamiento de su información, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información, o solicitar la portabilidad de su información.
• Optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho seleccionando el enlace » cancelar la suscripción » o » excluirse » en los correos electrónicos de mercadeo que le enviamos. Además, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico cambiando la configuración de su cuenta.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento si hemos recopilado y procesado su información con su consentimiento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su revocación, ni afectará al procesamiento de su información que se base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
• Quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos.

 

Reglamento de seguridad y privacidad de datos:

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

PROGREVO implementa fuertes medidas para proteger la seguridad de su información personal y para asegurarse de que las opciones para su uso destinado sean honradas. Nosotros tomamos fuertes precauciones para proteger sus datos contra la pérdida, mal uso, acceso no autorizado o revelación, alteración o destrucción de los mismos.

Su información personal nunca es compartida fuera de la compañía sin su permiso, salvo las condiciones detalladas abajo. Dentro de la compañía, los datos son almacenados en servidores controlados por contraseñas de acceso limitado. Su información puede ser almacenada y procesada en Panamá o en cualquier otro país donde Progrevo, sus subsidiarias, afiliados o agentes estén ubicados. Nuestra empresa tiene varias normas de control interno que se relacionan específicamente con el manejo de la información personal. Estos incluyen ciertos controles para ayudar a salvaguardar la información que recopilamos en línea. Nuestros empleados están capacitados para entender y cumplir con estos controles y comunicamos nuestra Política de Privacidad, prácticas y directrices a nuestros empleados.

Usted también posee un rol significativo en la protección de su información. Nadie puede ver o editar su información personal sin usar su nombre de usuario y contraseña, de modo que no debe compartir estos con otros. Le instamos a que tome todas las precauciones para proteger su información personal mientras esté en Internet.

Declaración de privacidad para niños:

Padres o guardianes, queremos ayudarles a conservar la privacidad de sus hijos. Le recomendamos que conversen con sus hijos sobre el uso seguro y responsable de su información personal mientras usan el internet.

PROGREVO no publica un contenido que está dirigido para niños. No obstante, si usted está preocupado de que sus hijos le proporcionen a PROGREVO cualquier información personal sin su consentimiento, le invitamos a que nos lo informe.

Dónde dirigir sus preguntas sobre nuestra política de privacidad:

Si por alguna razón usted cree que PROGREVO no se ha adherido a estos principios, o tiene alguna pregunta sobre las prácticas descritas, por favor notificarnos por correo electrónico a [email protected] y haremos todo lo posible por determinar y corregir el problema a la mayor brevedad posible.